Como fazer reserva nos hotéis do Satlazer?
Para fazer reservas para os hotéis parceiros, o procedimento é o mesmo das unidades.
Qual é a diferença entre a rede Credenciada e a Conveniada?
A Rede Credenciada é composta por hotéis/pousadas com despesas de hospedagem cobertas INTEGRALMENTE pelo Satélite.
A Rede Conveniada é composta por hotéis/pousadas com despesas de hospedagem cobertas PARCIALMENTE pelo Satélite.
Posso utilizar a rede Parceira em qualquer época do ano?
O associado pode utilizar a rede parceira em qualquer época do ano, entretanto, precisa estar ciente de que em períodos de Alta Temporada, Feriados e Eventos Regionais, por conta do fluxo turístico, as condições e valores tarifários dos meios de hospedagem podem sofrer alterações. Sendo assim, o Associado estará sujeito ao pagamento de um valor de coparticipação mesmo em hotéis/pousadas da Rede Credenciada.
É necessário utilizar as diárias de uma única vez?
Não, o associado pode fracioná-las, desde que a reserva seja de, no mínimo, duas diárias.
As diárias não utilizadas acumulam?
Não totalmente. Acumularão 40% do saldo não utilizado para o próximo período, desde que não ultrapasse o total de 10 diárias nas unidades do Satélite ou nas redes parceiras.
É possível ceder as diárias a terceiros?
Sim, o cedente fará a reserva em seu próprio nome, ficando responsável pela hospedagem e pelos usuários do apartamento junto ao Satélite, bem como por eventuais prejuízos e/ou danos causados pelos cessionários. Saiba mais acessando a notícia sobre a transferência de direitos sobre hospedagem.
Há um prazo para solicitar as reservas na Rede Parceira?
Sim, na Baixa Temporada, o associado tem no mínimo 3 e no máximo 12 semanas de antecedência. E na Alta Temporada tem no mínimo 7 e no máximo 12 semanas de antecedência.
Como fico sabendo se a reserva está confirmada?
Quando a reserva for para uso de nossas unidades, as regras estão publicadas neste link.
Quando a reserva for solicitada para uso na rede parceira a confirmação será efetivada no período de 72 horas. Esse tempo é necessário para verificação de disponibilidade no parceiro escolhido.